통통 위치정보 서비스 이용약관
제 1 조 (목적)
이 약관은 ㈜토마토솔루션(이하 “회사”)가 제공하는 위치기반서비스와 관련하여 회사와 개인위치정보주체와의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
"서비스"라 함은 (주)토마토솔루션이 개발,운영하고 있는 '통통'을 기준으로 명시합니다.

제 2 조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령과 회사의 이용약관 및 개인정보취급방침, 회사가 별도로 정한 지침 등에 의합니다.

제 3 조 (서비스 내용 및 요금)
①'서비스'는 위치정보를 디바이스가 이동통신사(기지국)로부터 전달받아 상대방 디바이스에 위치기반서비스를 제공합니다.
1.현재 위치를 활용한 결과 제공 서비스: 위치 정보 공유를 요청 시 현 위치를 이용한 결과를 제공합니다.
(예)(서울시 마포구 합정동)을 제시합니다.

②제1항 위치기반서비스의 이용요금은 무료입니다.

제 4 조 (위치정보 방법)
'서비스'가 이용되는 단말기에서는 다음과 같은 방식으로 개인위치정보를 수집하여 제공합니다.
①휴대폰 단말기를 이용한 기지국 기반의 위치정보
②Wi-Fi칩이 내장된 단말기를 통해 수집되는 Wi-Fi 정보를 통한 위치정보

제 5 조 (개인위치정보주체의 권리)
①개인위치정보주체는 개인위치정보 이용약관의 내용 중 일부 또는 개인위치정보의 이용ㆍ제공 목적, 제공받는 자의 범위 및 위치기반서비스의 일부에 대하여 동의를 유보할 수 있습니다.
②개인위치정보주체는 개인위치정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
③개인위치정보주체는 언제든지 개인위치정보의 이용ㆍ제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 요구를 거절하지 아니하며, 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
④개인위치정보주체는 회사에 대하여 아래 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 이유 없이 요구를 거절하지 아니합니다.

1.개인위치정보주체에 대한 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료
2.개인위치정보주체의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법령의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용

제 6 조 (법정대리인의 권리)
①회사는 만14세 미만 아동으로부터 개인위치정보를 이용 또는 제공하고자 하는 경우에는 만14세 미만 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.

제 7 조 (위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료 보유근거 및 보유기간)
회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 기록되지 않습니다.

제 8 조 (서비스의 변경 및 중지)
①회사는 위치정보사업자의 정책변경 등과 같이 회사의 제반 사정 또는 법률상의 장애 등으로 서비스를 유지할 수 없는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한, 변경하거나 중지할 수 있습니다.
②제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 사전에 인터넷 등에 공지하거나 개인위치정보주체에게 통지합니다.

제 9 조 (개인위치정보 제3자 제공시 즉시 통보)
①회사는 개인위치정보주체의 동의 없이 당해 개인위치정보주체의 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자 제공 서비스를 제공하는 경우에는 제공 받는 자 및 제공목적을 사전에 개인위치정보주체에게 고지하고 동의를 받습니다.
②회사는 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.

제 10 조 (손해배상)
개인위치정보주체는 회사의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 26조의 규정을 위반한 행위로 손해를 입은 경우에 회사에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 아니하면 책임을 면할 수 없습니다.

제 11 조 (분쟁의 조정)
회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 개인위치정보주체와 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.

제 12 조 (사업자 정보)
회사의 상호, 주소, 전화번호 그 밖의 연락처는 다음과 같습니다.
상호: 토마토솔루션
주소: 서울시 마포구 합정동 379-10 이토마토빌딩 4층
전화번호: 2128- 2600
이메일 주소: infotech@etomato.com

부칙

본 약관은 2014년 11월 2일부터 적용됩니다.
개인정보취급방침

㈜토마토솔루션은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

○ 본 방침은 2014년 11월 02일부터 시행됩니다.

제 1 조 (총칙)
① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명 등에 의하여 특정한 개인을 알아볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향 및 영상 등의 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아 볼 수 있는 경우에는 그 정보를 포함)를 말합니다.
② 개인위치정보란 특정 개인의 위치정보(위치정보만으로는 특정 개인의 위치를 알 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 특정 개인의 위치를 알 수 있는 것을 포함함)를 말합니다.
③ 회사는 고객의 개인정보 및 개인위치정보를 매우 중요시하며, 법령 및 방송통신위원회의 개인정보보호지침상 개인정보 보호규정을 준수하고 있습니다.
④ 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객의 개인정보 및 개인위치정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위하여 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
⑤ 회사는 개인정보취급방침을 서비스 첫 화면 또는 홈페이지에 공개함으로써 고객이 언제나 쉽게 보고 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.
⑥ 회사는 개인정보취급방침을 관련 법령 및 방송통신위원회의 개인정보보호지침의 변경 또는 내부 운영규정의 변경에 따라 개정할 수 있으며, 개인정보취급방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

제 2 조 개인정보의 처리 목적
㈜토마토솔루션은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
가. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별•인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 3 조 개인정보의 처리 및 보유 기간
① ㈜토마토솔루션은 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유/이용기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. <회원가입 및 관리>
<회원가입 및 관리>와 관련한 개인정보는 수집 및 이용에 관한 동의일로부터<서비스 탈퇴 시까지>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
- 보유근거 : 서비스 가입 및 관리를 위하여
2. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법 : 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 ㈜토마토솔루션에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 ㈜토마토솔루션에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 ㈜토마토솔루션 은(는) 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 ㈜토마토솔루션는(는) 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제 4 조. 처리하는 개인정보의 항목 작성
① ㈜토마토솔루션’은(는) 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
<제화 또는 서비스 제공>
- 필수항목 : 로그인ID(휴대전화번호), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 위치정보
개인정보의 파기 : ㈜토마토솔루션은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
-파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
-파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
-파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
1. 개인정보의 안전성 확보 조치 ㈜토마토솔루션 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
2. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
3. 개인정보 보호책임자 작성
㈜토마토솔루션은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 :이재기
직책 :대표이사
직급 :대표
연락처 :02-2128-3323, jacky.lee@etomato.com

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.


② 정보주체께서는 ㈜토마토솔루션의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ㈜토마토솔루션은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
8. 개인정보 처리방침 변경
①이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
서비스 이용약관
제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

본 이용약관(이하 "약관")은 ㈜토마토솔루션(이하, "회사")와 이용 고객(이하 "회원")간에 회사가 제공하는 통통 서비스 (이하 "통통")를 이용함에 관한 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 공시, 효력 및 개정)

1. 회사는 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 게시하며 고지된 내용에 대해 회원이 동의함으로써 효력이 발생됩니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 약관을 변경할 수 있으며, 약관 변경 시 회원에게 공지합니다.
3. 회원은 변경된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
4. 회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의 의무를 다하여야 하며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원가입을 해지할 수 있으며, 개정된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의하는 것으로 간주합니다.

제 3 조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항의 경우 관계법령 및 일반적인 상 관례에 따릅니다.

제 4 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 통통 서비스 (이하, “서비스”) : 모바일 기기를 통해서 챗,알림,멤버정보 및 과 관련된 제반의 정보 및 혜택을 제공하는 것을 의미합니다.
2. 통통 서비스 이용자 (이하, “회원”) : 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 모든 회원을 의미합니다.
제 2 장 이용계약의 설정

제 5 조 (이용계약, 이용 신청과 승낙)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 단말기에 통통 어플리케이션을 설치하고 회원 가입 페이지에서 이 약관의 내용에 대해서 동의한 후, 이용 신청을 하고 신청한 내용에 대하여 회사가 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 아래 각 호의 사유가 확인된 경우에는 승낙을 취소하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
- 제 3자의 정보를 이용하여 신청한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 필수 정보를 기재하지 않은 경우
- 부정한 용도로 서비스를 사용하고자 하는 경우
- 이용자의 귀책 사유로 인해 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
- 회원의 이용목적이나 서비스 이용 방법이 회사의 재산권이나 영업권을 침해하거나 침해할 우려가 있는 경우
3. 회사는 서비스 운영을 위해 회원정보를 활용하여 서비스 내에 맞춤 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 회사는 법률에 특별한 규정이 없는 경우를 제외하고 회원의 별도 동의 없이 회원정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다.
4. 회원은 회사에 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 위 요청을 받았을 경우 서비스 내 설정페이지를 통하여 회사가 고지한 방법에 따라 즉시 처리를 합니다.
5. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 회원에게 요청하는 회원정보 및 기타정보 항목을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
6. 회사는 회원에 대하여 등급별로 구분하여 서비스 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제 6 조 (이용계약의 유보)

1. 회사는 회원가입 신청자가 다음 각 호에 해당할 경우 회원가입 신청을 승인하지않거나, 추후 확인 시에 승인을 취소 또는 계약을 해지할 수 있습니다.
1) 타인의 명의 또는 제반 정보 이용 또는 도용하여 신청한 경우
2) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3) 기타 회원의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
2. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우에는 회원가입 신청에 대한 승인제한 사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다.
1) 서비스의 설비가 부족하여 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우
2) 시스템에 대한 공격 등 회원 등록이 회사의 기술상 일시적 또는 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3) 서비스 상의 장애가 발생한 경우

제 7 조 (이용계약의 해지)

1. 회원은 서비스 내의 설정 및 문의 기능 등을 이용해 직접 회원탈퇴(해지) 신청을 해야 합니다.
제 3 장 제공되는 서비스 챗, 알림, 멤버 서비스

제 8 조 (서비스 내용 및 변경)

1. 회사는 서비스 내 공지를 통하여 서비스 시스템 및 회선 점검에 관한 사항, 약관의 변경에 관한 사항, 서비스 변경에 관한 사항, 서비스의 운영에 관한 사항, 서비스 내용 업데이트/변경에 관한 사항 등을 회원에게 고지하오니 회원은 수시로 공지사항을 확인하여야 합니다. 공지사항의 미확인으로 인해 발생하는 회원의 피해는 회사에서 책임을 지지 않습니다. 다만, 회원에게 중대하고 명백한 피해가 예상되는 경우에는 회사는 별도의 고지를 합니다.
2. 회사는 서비스 설비 장애 시, 정전 시, 국가비상사태 시 사전 예고 업이 서비스의 일부 혹은 전체를 중단 할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 개선 등을 위해 필요한 경우 사전 예고를 하고 일정기간 서비스의 일부 혹은 전체를 중단 할 수 있습니다. 단, 회원에게 불리한 것으로 판단하는 경우 회사는 회원이 가입 당시 등록한 전화번호를 통하여 또는 서비스 내에서 회원에게 공지합니다. 이 경우에 회사는 서비스의 일부나 전부를 폐쇄할 경우, 회원이 쌓은 정보 및 자료를 내려 받을 수 있도록 지원합니다.

제 9 조 (회원 ID 및 비밀번호)

1. 통통는 회원에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 전화번호를 기반으로 한 암호화ID(이하'ID')를 부여합니다.
2. 'ID'는 원칙적으로 변경이 불가합니다.
3. 'ID.는 회원의 동의 하에 회사가 운영하는 타 사이트의 회원ID와 연결될 수 있습니다.
4. 'ID'는 다음과 같은 경우 회원의 요청 혹은 회사의 직권으로 사용정지 될 수있습니다.
1) 사생활 침해가 우려되는 경우
2) 기타 합리적인 사유가 있는 경우
5. 'ID' 및 비밀번호 관리의 책임은 회원에게 있으며 이를 소홀히 하여 발생하는 모든 문제의 책임은 회원에게 있으며 이에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 회원의 개인정보 관리 및 변경에 대해선 서비스 별 안내에 정하는 바에 따릅니다.

제 10 조 (서비스 이용 방법)

1. 회원은 서비스 회원으로서 본 약관에 동의한 후 소정의 등록 절차를 거친 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 회사는 본 조 또는 본 약관 제11조 등에서 정한 이용자의 어뷰징 시도 행위, 네트워크 사용 초과 행위, 회사의 영업에 해악을 미치는 행위 등을 포함하여 기타 이용자가 하여서는 안되는 불량 이용행위에 대하여 추가적으로 규정하고 이용자의 해당 불량 이용 행위에 따른 회사의 조치에 대하여 별도로 정책(“불량이용자 정책(가칭))”을 정하여 고지할 수 있습니다
3. 회사는 서비스가 정상적으로 동작하지 않거나 예견하지 못한 오류가 존재하는 경우 회원의 요청에 따른 서비스 개선 조치에 적극 협력합니다.
4. 회원은 본 서비스를 이용함에 있어 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 특허권 등 제반 지적재산권을 위반하거나 또는 불법적인 내용, 미풍양속을 해하는 내용, 선정적, 폭력적, 혐오적인 내용을 포함하거나 비도덕적, 불법적인 내용 등을 결합 또는 연계하거나 인접해 구성하여서는 안됩니다.
제 4 장 서비스 이용의 제한

제 11 조 (서비스 이용의 중지 또는 계약의 해지)

1. 회원은 회원의 사정으로 인하여 계약을 해지하거나 서비스의 이용중지를 요청할 수 있습니다.
2. 회원이 서비스의 이용중지를 원하는 경우에는, 고객센타를 통하여 회사에 중지신청을 할 수 있습니다.
3. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 회원에 대한 사전 통지 없이 회원의 회원 자격을 제한, 정지 및 해지할 수 있으며, 이 경우 회원은 서비스와 관련된 모든 권리 를 주장할 수 없습니다.
1) 회원가입에 필요한 개인정보에 타인의 정보 도용 등 허위 내용을 등록한 경우
2) 서비스를 이용하여 법령 위반 또는 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해한 경우
3) 서비스를 이용하여 타인의 권익을 해치거나 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4) 회사가 서비스의 일부로써 회원에게 제공하는 소프트웨어에 대한 수정, 2차적 저작물 작성, 역설계, 디컴파일 또는 다른 방법으로 소스코드를 추출하고자 시도하는 행위
5) 제3자의 특허권, 상표권, 저작권, 영업비밀 등 지적재산권을 포함한 기타 권리 를 침해하거나 침해하는 방법으로 사용하는 행위
6) 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
7) 관련 법령에 위배되는 행위
4. 해당 아이디가 본 서비스 외의 다른 서비스에서 위와 같은 행위를 취한 경우, 계정 정보에 의하여 해당 아이디 혹은 그룹에 대하여 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
5. 회사는 제3항 각호에 의해 해지가 필요한 회원에게 해지 처리 전에 해지 통보일로부터 약 7일간 소명의 기회를 부여합니다. 소명절차와 관련한 상세 사항은 회사가 별도로 고지하는 바에 따릅니다.
6. 회사는 본 조 제4항 각호에 의한 회원자격의 변경내용을 서비스 내에서 혹은 해당 회원이 회사의 본 서비스를 사용하여 가입 및 사용하고 있는 외부서비스에 고지할 수 있습니다.
7. 회원은 전항의 귀책사유로 인하여 회사나 다른 회원에게 입힌 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제 12 조 (서비스 이용의 제한)

1. 회사는 천재지변이나 국가 비상사태 또는 서비스 운영의 심각한 변화 등 불가항력적인 경우가 발생 또는 발생이 예상될 때는 서비스의 전부 또는 일부를 예고 없이 제한하거나 중지할 수 있습니다.
2. 회원이 회원의 의무 조항을 어길 경우 회사는 해당 회원에 대한 사전 통지 없이 해당 회원의 서비스 이용에 제한을 가할 수 있습니다.
3. 서비스를 이용하게 됨으로써 서비스 영역에서 발생하는 회원 사이의 문제 또는 회원 및 제3자 혹은 제3자들간의 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 회원의 관리 소홀로 인하여 ID 및 비밀번호의 유출로 인해 회원에게 서비스 이용상 의 손해가 발생하거나 제3자에 의한 부정이용 등으로 회원의 의무조항을 위반한 경우가 발생한 경우 계정의 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 서비스 이용과 관련한 상담 및 문의는 고객센타 등 회사에서 정하는 방식으로 접수하여 처리합니다.

제 13 조 (서비스의 제한)

1. 회사는 특정 서비스의 범위를 제한 하거나 별도의 이용 가능 시간 또는 이용 가능 회수를 지정할 수 있으며, 다만 이를 사전에 고지하여야 합니다.
2. 회사는 회원이 서비스를 이용함에 있어 법령을 위반하거나 본 약관 또는 서비스 이 용 기준 등을 위반한 경우 즉시 본 서비스의 이용을 정지할 수 있습니다.
3. 회사는 회원이 서비스에 대한 불법적인 해킹 시도, 비정상적인 방식을 통한 어뷰징 시도, 네트워크 사용 초과 등의 시도를 하는 경우 이메일로 고지하고 본 서비스의 사용을 정지시킬 수 있습니다.

제 14 조 (게시물의 관리)

1. 게시물이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 게시한 문자, 문서, 그림, 음성 혹은 이들의 조합으로 이루어진 정보 등 모든 정보나 자료를 의미합니다.(맴버 서비스에 한함)
2. 회사는 게시물에 대한 이용권과 게시권 등 서비스를 회원에게 제공하기 위하여 필요한 완전한 운영권을 가집니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원의 게시물이나 자료를 회원에게 사전통지없이 삭제하거나 비공개로 전환, 이동 또는 등록 거부를 할 수 있으며, 회원의 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
1) 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상하는 내용인 경우
2) 선정성 또는 음란성이 있거나, 비어 또는 속어가 포함되거나 반사회적, 저속한 내용의 정보 기타 공공질서, 미풍양속을 해하는 정보 및 이러한 정보들을 포함하는 문장, 도형, 음향, 동영상, 그림 등을 전송, 게시, 이메일, 링크 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우
3) 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하여 제3자로 하여금 회사의 공식입장이라고 오인하게 하는 내용인 경우
4) 불법 복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
5) 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
6) 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용인 경우
7) 다른 회원 또는 제3자의 저작권, 특허권, 상표권, 영업비밀, 명예 등 기타 침해하는 경우
8) 종교적, 정치적 분쟁을 야기하는 내용으로서, 이러한 분쟁으로 인하여 회사의 업무가 방해되거나 방해되리라고 판단되는 경우
9) 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
4. 회원의 게시물로 인한 법률상 이익 침해를 근거로 다른 회원 또는 제3자가 회원 또는 회사를 대상으로 하여 민형사상의 법적 조치(예: 고소, 가처분 신청, 손해배상청구 소송)을 취하는 동시에 법적 조치와 관련된 게시물의 삭제를 요청해오는 경우, 회사는 동 법적 조치의 결과(예: 검찰의 기소, 법원의 가처분 결정, 손해배 상 판결)가 있을 때까지 관련 게시물에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있습니다.
5. 회원은 제3항 각호로 인하여 발생한 각종 손해 및 관계기관에 의한 법적 조치에 따르는 책임은 해당 회원 본인이 부담합니다.
6. 회원의 게시물로 인하여 제3자의 회사에 대한 소송, 형사고소 기타 일체의 분쟁 이 발생한 경우 회원은 그 해결에 소요되는 비용을 부담하고 회사를 위하여 분쟁을 처리하여야 하며, 회사가 제3자에게 배상하거나 회사에 손해가 발생한 경우 해당 회원은 회사에 이를 배상하여야 합니다.

제 15 조 (게시물에 대한 저작권)

1. 회사가 작성한 게시물 또는 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회사는 게시자의 동의 없이 게시물을 상업적으로 이용할 수 없습니다. 다만 비영리 목적 인 경우는 제작물의 복제, 전시, 배포, 출판, 삭제 및 2차적 저작물과 편집 저작물 작성, 서비스 광고에의 활용, 배포, 전시 및 이를 위한 편집과 제3자에의 제공 및 서비스 내의 게재권을 갖습니다.
3. 여러 회원들이 서비스 내에서 공동 저작 또는 투표를 통하여 하나의 게시물 또는 차트를 작성한 경우에 저작권은 공동 저작자들에게 귀속됩니다. 이 때 공동 저작자들 간에 발생한 분쟁에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 작성물에 대해 제 14조 제3항 각호에 해당된다고 판단되거나, 해당 게시물에 대하여 제3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해 또는 명예훼손, 미풍양속 저해 등의 이유로 게시 중단 요청을 받는 경우, 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 비공개 처리 또는 다른 게시공간으로의 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
5. 회원의 게시물이 타인의 저작권 등 지적재산권을 침해함으로써 발생하는 민?형사상 의 책임은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.
6. 회원은 본 조 제2항의 사용권 부여가 회사가 본 서비스를 운영하는 동안 확정적으로 유효하며, 회원의 탈퇴 후에도 유효함에 동의 합니다.
제 5 장 계약 당사자의 의무와 책임

제 16 조 (회원의 의무와 책임)

1. 회원은 서비스 이용신청을 함에 있어서 계정 등록 시 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며 허위정보를 제공해서는 안됩니다. 허위정보 또는 타인의 정보로 이용신청을 하여 계정이 등록된 경우 회사로부터 어떠한 보호조치도 받을 수 없습니다.
2. 회원은 서비스 자체 또는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원은 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 회원은 회사에서 제공하는 서비스를 서비스 본래의 이용 목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.
1) 회사, 서비스 운영자를 사칭하거나 회사의 임직원을 사칭하는 행위
2) 네트워크 해킹, 시스템 해킹 PC 해킹 등 모든 해킹 행위를 통해 타인의 ID 및 인증 정보를 취득하는 행위
3) 프로그램 등록, 아르바이트 고용 등 비정상적인 방법을 통하여 계정을 대량으로 생성하는 행위
4) 프로그램상의 버그 등 이에 준하는 것을 이용하여 서비스를 이용하는 행위
5) 회사의 업무에 방해가 되는 행위
6) 회사의 명예를 손상시키는 행위
4. 회원은 본인의 계정 및 비밀번호를 관리할 책임을 집니다.
5. 회원은 회사가 별도로 정하여 고지하는 방법 이외로 또는 회사의 명시적인 사전 허락 없이 서비스를 이용하여 영업/광고활동 등을 해서는 아니 되며, 회사가 허락한 내용과 범위를 벗어난 영업/광고 활동 등을 해서도 안됩니다.
6. 회원은 제 3 자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다.
7. 회원은 본 약관 및 관계법령을 준수해야 하며, 기타 회사의 명예를 손상시키거나 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다.
8. 회원은 회사가 제공하는 공지사항을 수시로 확인하여야 합니다.

제 17 조 (회사의 의무와 책임)

1. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 최선을 다합니다. 단, 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절, 정기점검 또는 운영상 필요에 의한 목적으로 서비스를 일시 중지할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 제공에 필요할 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 홈페이지에 공시한 바를 따릅니다.
3. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 현재 인터넷 보안기술의 발전수준과 회사가 제공하는 서비스의 성격에 적합한 보안 시스템을 구축 및 운영합니다.
4. 회사는 개인정보취급방침 및 청소년 보호정책을 준수합니다.
5. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

제 18 조 (개인정보 보호)

1. 회사는 개인정보 보호를 위해 개인정보보호정책을 공시하고 개인정보보호정책에 따라 회원의 개인정보(전화번호)만을 2중 암호화를 통하여 안전하게 저장하고 있습니다.
2. 회사는 서비스를 중단하거나 회원이 개인정보 제공 동의를 철회한 경우에는 즉시 회원의 개인정보(전화번호)를 파기합니다. 단, 전자상거래등에서 소비자보호에관한법률 등 관련 법률에서 정하는 바에 따라 일정 정보는 보관할 수 있습니다.
제 6 장 손해배상 및 면책조항

제 19 조 (보증 및 면책조항)

1. 회사가 제공하는 서비스 중 무료서비스의 경우에는 손해배상의 대상에서 제외됩니다.
2. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 및 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대하서는 책임이 면제됩니다.
5. 회사는 외부 세일,이벤트 관련 모든 자료를 공급함에 있어, 업체의 정책 변경에 따라 수시로 달라지는 데이터의 신뢰성에 대해 책임이 면제됩니다.
6. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지/이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
7. 회원은 자신의 결정에 의하여 회사의 서비스를 사용하여 특정 프로그램이나 정보 등을 다운받거나 접근함으로써 입게 되는 컴퓨터 시스템상의 손해나 데이터, 정보의 상실에 대한 책임을 집니다.
8. 회사는 기간 통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
9. 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서는 책임이 면제됩니다.
10. 회원의 컴퓨터 오류, 정보의 부정확한 기재, 비밀번호 관리의 소홀 등 회원의 귀책사유로 인해 손해가 발생한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
11. 회사는 회원이 서비스 내 또는 웹사이트상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성, 완결성, 품질 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
12. 회원 상호간 또는 회원과 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
13. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
제 7 장 개인정보의 보호

제 20조 (고객의 개인위치정보보호)

회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 고객의 개인위치정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

제 23 조 (회사의 의무)

회사는 서비스와 관련한 고객의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 고객에게 통지합니다.
회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 개인정보보호법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률을 준수합니다.
회사는 고객서비스를 보다 활성화하여 최적화된 서비스를 제공하고, 신상품이나 이벤트 정보안내, 설문조사 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위해 이용계약 체결 시 수집한 고객의 개인정보 및 서비스 이용과 관련한 정보를 활용할 수 있습니다. 단, 고객의 동의 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 미리 당해 고객에게 동의를 받아야 합니다. 이 경우 고객은 회사의 동의 요청을 거절할 수 있습니다.

제 24조 (고객의 권리)

① 고객은 유무선인터넷 등을 통해 회사에게 이용 및 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.

제 25조 (고객의 의무)

1) 가입신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하는 행위
2) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
3) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
4) 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
5) 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
6) 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
7) 서비스의 이용과 관련하여 취득한 타인의 개인위치정보를 무단으로 유용 또는 유출하는 행위
8) 기타 불법적이거나 부당한 행위
⑤ 고객은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
제 7 장 기타

제 26 조 (재판권 및 준거법)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 회원간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
  • 압수수색 불가능한 P2P메신저
    모든 사람과 자유로운 대화를 즐기세요!
  • tongtong 이란?

    통통은 서버가 없는 보안 메신저입니다.
    안심하고 채팅하세요.

    강력한 정보보안

    메세지 서버는 중계 역할만 지원합니다.

    세계표준 AES256과 Hash알고리즘을 적용하여
    전송 구간을 암호화하였기에
    해킹을 당하더라도 평문으로 해석이 불가능
    합니다.

    또한 루팅 및 멀티 디바이스는 사용할 수 없습니다.

  • 기능

    편의 기능제공합니다.

    시작하기

    본인의 휴대폰 번호간편하게 가입/로그인하세요.

    같은 번호로 다른 디바이스에서 로그인시
    전에 사용하시던 디바이스에는 통통 사용이 불가능합니다.

  • 기능

    편의 기능제공합니다.

    채팅하기

    대화를 원하실 경우 연필 아이콘을 누르세요
    통통을 설치한 친구들의 목록이 보입니다.

    프로필 사진 색깔 아이콘은
    친구의 통통 사용여부를 알려줍니다.

    - 초록 : 통통 사용 중
    - 주황 : 통통 종료
    - 빨강 : 종료 후 4시간 이후
    - 검정 : 종료 후 48시간 미접속

  • 기능

    편의 기능제공합니다.

    이제 친구를 초대해보세요.

    이미지 전송, 대화자동 삭제
    위치 정보 확인 등 편의 기능을 경험해 보세요.

    * 간편 외환 송금 ‘트랜스퍼’ 지원

  • FAQ

    통통에 대한 기본적인 질문에 대한 답변입니다.
    자세한 App 정보에 대한것을 확인해 보시기 바랍니다.

    통통이란?

    '통통'이란?
    1. '통통'은 압수 수색이 불가능합니다. 통통은 각 방마다 별도의 고유한 유저키가 만들어져 암호화되고, 상대방은 오직 이 키(KEY)로만 복호화가
    가능하기 때문에 압수수색을 한다 해도 암호 해독이 불가능합니다.
    이는 저희 개발자들에게도 마찬가지로, 어느 누구도 평문으로 해석이 불가능합니다.
    ‘통통’은 세계표준 AES256과 Hash알고리즘을 적용하여 전송구간 및 개인정보 암호화적용하였습니다.
    (서버는 간략한 개인정보저장 및 전송, 중계 역할만 할 뿐 채팅 관련 내용은 서버에 절대 저장하지 않습니다.)
    중간에 누군가 무선 패킷을 해킹한다 해도 해당 디바이스가 아니면 복호화가 불가능합니다.

    2. '통통'은 서버에 채팅관련 내용을 저장하지 않습니다.
    대화내용은 단순 중계 서버를 통과해 상대방에게 전달되는 방식으로 상대방의 상태가 온라인이나 오프라인 상태 또는 백그라운드
    상태에서는 푸시(PUSH) 후 즉시 지워지며 해당 내용을 서버에 보관하지 않습니다.
    다만 상대방이 메시지를 받을 수 없는 상태 (전원이 꺼져 있거나 로그아웃 상태)일 때에 한해 서버에 최장 48시간이내로 저장됩니다.

    3. '통통'은 루팅 디바이스와 멀티디바이스를 지원하지 않습니다.
    통통은 루팅(탈옥)된 폰을 지원하지 않습니다. 이러한 디바이스는 폰 번호를 위변조 할 수 있기 때문에 보안상 심각한 상황이 발생할 수 있습니다.
    또한 보안상의 이유로 멀티디바이스를 지원하지도 않으며 핸드폰 번호가 없는 타블렛등 에서도 사용이 불가능합니다.
    멀티디바이스를 지원하려면 서버에 채팅 내용을 보관해야 하기 때문에 저희들은 멀티디바이스 서비스를 포기합니다.
    어떤 경우에도 서버에 저장하지 말아야 한다는 신념으로 저희는 준비해왔습니다.

    4. '통통'은 깨끗합니다.
    '통통' 사용자가 대화하는데 불편한 푸시나 광고는 하지 않습니다. 광고 없는 청정한 화면에서의 대화를 즐기시기 바랍니다.

    통통의 강점은 무엇인가요?
    통통은 채팅리스트와 사용자의 주소록을 서버에 저장하지 않습니다.
    통통이 저장하는 것은 오직 사용자의 휴대폰 번호, 식별정보, 비밀번호만을 암호화하여 스토리지에 저장합니다.
    부재중으로 도달이 안된 메시지의 경우 서버에 최대 48시간을 저장하며, 미 전달된 상태로 48시간이 경과하거나,
    해당 사용자에게 전달되는 경우에는 즉시 삭제 됩니다.
    이 모든 상황은 2중 암호화로 진행되기에 메시지를 복구 하거나 볼 수 없습니다.
    어떤 기기에서 사용할 수 있나요?
    통통은 여러 기기에서의 동시 사용(동시 로그인)이 불가능합니다!
    즉 사용할 수 있는 디바이스는 1인 1개의 디바이스만 사용 가능합니다. 사용하던 디바이스 분실 시 이전의 대화내용은 찾아볼 수 없습니다. 사용가능 OS : Android, Ios

    통통 사용방법

    누구에게 메시지를 보낼 수 있나요?
    내 연락처에 있는 사람들 중 통통을 설치한 사람들에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
    통통을 다운받은 사람들에게 연락이 가능하며 연락처에 있는 사람들은 자동으로 동기화됩니다.
    누가 통통을 사용 중인지 어떻게 알 수 있나요?
    통통에 가입(설치) 한 사람은 글쓰기 아이콘을 클릭하면 나타납니다.
    '대화상대'에 없는 사용자는 아직 통통을 미설치하신 고객입니다.
    친구는 어떻게 초대하나요?
    설정 > 통통으로 초대하기 에 들어가면,
    고객님 휴대폰의 주소록을 보여줍니다.
    초대할 친구를 선택하시면 SMS로 초대 문구를 전달합니다.
    대화창에서 초록색 상태 표시는 무슨 뜻인가요?
    대화상대의 초록색 표시는 친구가 통통을 사용 중인 표시입니다.
    초록색 : 통통을 사용하고 있는 상태 (대화 가능)
    주황색 : 백그라운드로 앱을 내린 경우 (대화 가능)
    빨강색 : 통통을 강제 종료 한 경우 (대화 가능)
    검정색 : 48시간 이상 미접속인 경우 (대화 가능)
    통통을 직접 로그아웃한 경우 (대화 불가능)
    사용자 주소록은 서버에 저장되나요?
    통통은 타 메신저(채팅) 서비스와는 다릅니다.
    서버에 별도로 주소를 저장하지 않습니다.
    동기화를 통해 사용자를 매칭합니다.

    보안관련

    통통의 보안은 어떤가요?
    통통은 국내에서 서비스중인 여러 메신저들 중 가장 안전합니다.
    통통은 저장 서버(스토리지)를 두지 않는 알고리즘으로 구현되어 있습니다.
    중계 서버를 두고 있지만 이 서버는 단순 메시지 전송 중계 역할로만 설계되었습니다.
    저희는 지금도 끊임없는 개발과 업그레이드 작업으로 완성도를 높이고 있습니다.
    그래도 보안이 걱정될 경우?
    통통은 다른 메신저 어플리케이션과 다르게, 별도의 설정 없이 모든 대화가 비밀대화입니다.
    모든 대화는 종단간 암호화 (End to End Encryption) 방식으로 암호화 되어, 설령 해킹이나 도·감청을 당하더라도
    해당 디바이스가 없으면 복호화 할 수 없습니다.
    아울러 사용자 디바이스 주소록에 등록되지 않은 이용자와는 메시지를 주고 받을 수 없습니다.
    통통을 쓰면 무엇으로부터 무사할까요?
    종단간 암호화, 2중 암호화등으로 무장된 통통은 도감청에서 자유롭습니다.
    데이터를 저장하는 스토리지가 없으므로 압수수색이 원천적으로 불가능합니다.
    다만 디바이스를 분실하거나 옆 사람이 훔쳐보는 것에 대해서는 지켜드릴 수 가 없습니다.

    추가 질문

    통통은 자체 서버를 운영하나요?
    통통의 서버구조는 '통통'에 대해서 저장서버(스토리지)를 지원하지 않습니다. (단순 중계 기능의 서버만 있습니다.)
    통통은 멀티랭귀지가 가능한가요?
    통통과 통통 웹사이트(http://www.otongtong.net)는 현재 한국어, 중국어, 영어로 운영됩니다.
    폰 변경, 도난(분실)의 경우 어떻게 하면 되나요?
    전화번호는 현재 통통 사용자를 식별할 수 있는 유일한 수단입니다.
    통통은 아이디(전화번호) 외에 불필요한 정보(주민번호, 주소 등)를 수집하지 않으므로, 대화내용을 포함한 통통 관련 정보를 찾아드릴 수가 없습니다.
    그러므로 전화번호 및 디바이스의 각별한 관리가 필요합니다.
    1) 폰 변경의 경우
    대화내용, 주소록 저장기능을 통해 정보를 백업하세요(업데이트 예정)
    2) 폰 도난(분실)의 경우
    어떠한 정보도 복구할 수 없습니다. 도난 분실로 인하여 새로운 디바이스가 등록될 경우 새롭게 통통을 시작하셔야 합니다.
    위치 정보서비스는 어떻게 이용되죠?
    통통 APP을 설치한 친구끼리는 간편한 위치 공유(상대방 동의를 구한 후 위치 제공)가 가능합니다.
    와이파이, 기지국 등을 이용하여 상대방의 위치를 알려드립니다. (예; 서울시 강남구 신사동)
    맞벌이 부부의 자녀 안전, 나이 드신 어르신의 건강 안전, 범죄에 취약한 여성의 귀가 안심에 이르기까지 가족, 친구,
    지인들과의 생활형 위치공유서비스를 바로 이용해 보시기 바랍니다.
    통통은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률을 준수합니다. (자세히보기)
    비밀번호를 분실/변경하고 싶을때?
    비밀번호는 암호화코드로 저장되어 있으므로 저희도 찾을 방법이 없습니다
    그래서 비밀번호는 재설정해 주셔야 합니다
    1. 로그인할 때, 비밀번호가 기억나지 않을 때 : 통통 첫 화면(로그인) > 비밀번호 재설정
    2. 비밀번호를 변경하고자 할 때 : 통통 > 설정 > 계정정보 > 비밀번호변경

    문제 해결

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    대화상대 문제
    상대방이 통통을 사용 중이지만, 대화상대 목록에 보이지 않는 경우가 있습니다.
    다음의 경우를 확인해 주세요.
    1) 내 주소록에 상대방의 전화번호가 등록되지 않은 경우
    2) 사용하려는 디바이스(전화번호)와 로그인 된 번호가 서로 다른 경우
    3) 최신 버전의 앱인지 확인
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